I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (Stretta Music GmbH) tramite il sito internet www.stretta-music.ch/it. Salvo diversamente concordato, non è prevista l’applicazione di condizioni proprie da voi imposte.

(2) Il consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Nel momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi sottoponiamo un’offerta vincolante per stipulare un contratto di acquisto alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo.

(3) Il contratto d’acquisto viene creato dal sistema del carrello online nel modo seguente:

I prodotti selezionati per l’acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Il pulsante specifico nella barra di navigazione consente di accedere al “carrello” e di eseguire eventuali modifiche in qualsiasi momento.

Una volta aperta la pagina “cassa”, inseriti i dati personali e specificate le modalità di pagamento e di spedizione, nella pagina di sintesi vengono nuovamente visualizzati tutti i dati relativi all’ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (come PayPal / PayPal Express, Amazon Payments), sarete indirizzati alla pagina d’ordine del nostro shop online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se venite indirizzati al sistema di pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Al termine dell’operazione, sarete reindirizzati alla pagina d’ordine del nostro shop online.

Prima di inviare l’ordine si ha la possibilità di ricontrollare tutti i dati, di modificarli (anche mediante la funzione "Indietro" del browser internet) o di annullare l’operazione di acquisto.

Con l’invio dell’ordine, con il pulsante “acquistare”, si conferma l’accettazione giuridicamente vincolante dell’offerta e la conseguente stipulazione del contratto di acquisto.

(4) Non siete vincolati dalle vostre richieste, a noi trasmesse, relative alla creazione di un'offerta. Vi invieremo un’offerta vincolante in formato testuale (ad es. via e-mail), che potrà essere accettata entro 5 giorni.

(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo parzialmente automatizzato. Accertatevi che l’indirizzo e-mail depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia garantita e, in particolare, che non venga bloccata dal filtro antispam.

§ 3 Formulazione del contratto per prodotti da scaricare (download)

(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti scaricabili (contenuti digitali, che non possono essere inviati su un supporto dati fisico). Al momento dell’impostazione del rispettivo prodotto da scaricare, nella nostra pagina internet sottoponiamo alla vostra attenzione un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di compravendita alle condizioni specificate nella descrizione dell’articolo.

(2) Il contratto di compravendita viene formulato mediante il sistema di carrello online come segue:

I prodotti da scaricare che si intendono acquistare vengono inseriti nel “carrello”. Mediante il rispettivo pulsante nella barra di navigazione il cliente può visualizzare nuovamente il “carrello” ed apportare modifiche in ogni momento.

Dopo il clic sulla pagina “cassa” e l’inserimento dei dati personali oltreché dei termini di pagamento, vengono visualizzati ancora una volta tutti i dati dell'ordine nella pagina riassuntiva dell'ordinazione.

Se utilizzate un sistema di pagamento immediato (come PayPal / PayPal Express, Amazon Payments), sarete indirizzati alla pagina d’ordine del nostro shop online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se venite indirizzati al sistema di pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Al termine dell’operazione, sarete reindirizzati alla pagina d’ordine del nostro shop online.

Prima di inviare l’ordine avete la possibilità di ricontrollare e modificare tutti i dati (anche mediante la funzione “indietro” del browser di internet) oppure di interrompere la procedura d’acquisto.

Con l’invio dell’ordine mediante il pulsante “acquistare” dichiarate in modo vincolante l’accettazione dell’offerta, il che porta alla formulazione del contratto.

(3) Lo svolgimento dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie al fine della stipula del contratto avviene per e-mail in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, dovete assicurarvi che le rispettive e-mail non siano bloccate da un filtro antispam.

§ 4 Licenza di utilizzo per prodotti scaricati (download)

(1) I prodotti da scaricare offerti sono protetti da copyright. Per ciascun prodotto acquistato presso di noi riceverete una semplice licenza di utilizzo, a meno che nella relativa offerta non sia diversamente indicato.

(2) La licenza di utilizzo semplice comprende l’autorizzazione a salvare una copia del prodotto scaricato per il vostro uso personale sul vostro computer o su un altro apparecchio elettronico e/o di stamparlo. Vi è espressamente vietato modificare o elaborare un file o parti di esso e di metterlo a disposizione di terzi privatamente o commercialmente in alcun modo.

§ 5 Accordi speciali relativi alle modalità di pagamento offerte

Per il pagamento con addebito diretto di base o aziendale SEPA, mediante il rilascio di un rispettivo mandato SEPA, ci autorizzerete ad incassare l’importo della fattura dal conto corrente indicato.

L’incasso dell’addebito diretto avviene entro 7–14 giorni dalla conclusione del contratto.

La scadenza per la trasmissione del preavviso (Pre-Notification) è stata ridotta a 5 giorni prima della data di scadenza. Siete obbligati a garantire la sufficiente copertura sul conto corrente alla data di scadenza. In caso di addebito insoluto per cause a voi imputabili, sarete tenuti al pagamento della commissione bancaria applicata.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se la situazione in questione comporta diritti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto.

(3) Se siete un professionista, in aggiunta vale quando segue:

a) Ci riserviamo il diritto di proprietà sui beni fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. La merce soggetta a riserva di proprietà non può essere data in pegno o trasferita a titolo di garanzia prima del passaggio di proprietà della merce stessa.

b) Potrà rivendere i beni nell’ambito dell’attività commerciale. In tal caso cederà fin da ora a noi tutti i crediti pari all’importo di fatturazione che maturerà dalla Sua vendita; noi ne accetteremo la cessione. Continuerà ad essere autorizzato all’incasso del credito. Qualora non rispetti i Suoi obblighi di pagamento ci riserviamo il diritto di incassare direttamente i crediti.

c) In una situazione che comporta la combinazione e l'accorpamento dei beni soggetti a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà dell'oggetto di nuova formazione. Questa comproprietà corrisponde al rapporto esistente tra il valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà e gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) In caso di richiesta di questo tipo, saremo obbligati a svincolare le garanzie a noi dovute, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. Siamo responsabili della scelta delle garanzie da svincolare.

§ 7 Garanzia

(1) Sono applicabili i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) Come consumatore siete pregati di controllare la merce al momento della consegna per verificarne la completezza, la presenza di difetti evidenti e di danni di trasporto e di comunicare eventuali reclami il prima possibile a noi e allo spedizioniere. In caso di omissione ciò non ha effetto sui diritti di garanzia legali.

(3) Se siete un’azienda, in deroga alle regole di garanzia di cui sopra vale:

a) Come caratteristica dei beni valgono come concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altri tipi di pubblicità, elogi pubblici ed esternazioni del produttore.

b) In caso di difetti possiamo decidere di riparate l’oggetto in garanzia o di fornire un prodotto sostitutivo. Qualora il difetto non venisse eliminato, potete scegliere a vostra discrezione se richiedere una riduzione del prezzo oppure rescindere dal contratto. L'eliminazione del difetto è applicabile dopo un secondo tentativo fallito, a meno che le circostanze non dimostrino il contrario, in particolare a causa della natura dell'oggetto e/o del difetto o di altre condizioni. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i costi aggiuntivi che derivano dal trasferimento dell'oggetto in un luogo diverso da quello di adempimento, nella misura in cui il trasferimento non corrisponda all'uso previsto dell'oggetto.

c) Il termine di garanzia legale è di un anno a partire dalla consegna dei beni. La riduzione del termine non si applica:

- per danni da noi provocati alla vita, all’incolumità fisica o alla salute e per altri danni provocati intenzionalmente o per grave negligenza;

- ove tali difetti siano stati da noi volontariamente taciuti o la garanzia di qualità della merce sia stata da noi accettata;

- per i beni che vengano utilizzati per uno scopo specifico secondo le loro normali istruzioni d'uso e i cui difetti siano stati causati da questo;

- per i diritti di reclamo previsti dalla legge, che potete esercitare nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 8 Legge applicabile, luogo di adempimento, giurisdizione

(1) Si applica la legislazione tedesca. Questa scelta di legge si applica ai clienti solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imposte dalla legge del paese in cui si trova il luogo di residenza abituale del rispettivo cliente (principio del beneficio del dubbio).

(2) Il luogo di adempimento e di giurisdizione per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi e sono la nostra sede, qualora voi non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure un fondo istituzionale di diritto pubblico. La stessa condizione vale per le situazioni in cui non siate associati a un foro generale in Germania o nell'UE, nonché per le situazioni in cui il luogo di residenza o il luogo di residenza abituale non sia noto al momento dell'avvio del procedimento. Ciò non ha alcuna influenza sulla possibilità di rivolgersi al tribunale associato ad un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono esplicitamente inapplicabili.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Stretta Music GmbH
Landwehrstr. 11
97249 Eisingen
Germania
Telefono: +49 (0)9306 98522-0
e-mail: [email protected]

Risoluzione alternativa della controversia:

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito ec.europa.eu/odr.

Siamo pronti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni relative alla stipula del contratto

Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono effettuate in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale

(1) La lingua contrattuale è l’italiano.

(2) Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail.

(3) In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali sotto forma di testo nell'ambito di un'offerta vincolante, ad es. per e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche principali della merce o del servizio

Le caratteristiche principali della merce e/o prestazione si trovano nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e condizioni di pagamento

(1) I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

(2) Le spese di spedizione non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono richiamabili attraverso un pulsante contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta. Durante il processo di ordinazione vengono mostrate separatamente e sono a vostro carico, a meno che la spedizione non sia indicata come gratuita.

(3) Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere aggiunte ulteriori spese per le quali non siamo responsabili, come dazi doganali, imposte o spese per il trasferimento di somme di denaro (spese di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) che saranno a carico dell'utente.

(4) Le eventuali spese sostenute per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) sono a vostro carico nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato concordato al di fuori dell'Unione Europea.

(5) I metodi di pagamento a sua disposizione sono visibili premendo il pulsante contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.

(6) Salvo diversa indicazione per i singoli tipi di pagamento, le richieste di pagamento del contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

6. Condizioni di consegna

(1) I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

(2) Per quanto riguarda i consumatori, è previsto per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione venga trasferito a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete commissionato in modo indipendente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore la fornitura e la spedizione sono a vostro rischio e pericolo.

7. Responsabilità legale per difetti

La responsabilità per i difetti si basa sulla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).